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Technicien Support SAP H/F en CDI
Rattaché au responsable des systèmes d'information, il (elle) sera le garant de l'adéquation et de la qualité des solutions SAP, en vue d'assurer un support fonctionnel niveau 1 ainsi que la gestion quotidienne.
Il (elle) sera en charge des activités suivantes:
- Point de contact SAP pour les différents interlocuteurs métiers basés en France ou à l'étranger principalement dans: Administration des ventes, logistique, production,
- Aider les interlocuteurs métiers dans l'expression des besoins SAP, et dans la rédaction de spécifications détaillées,
- Suivre et traiter les demandes SAP de niveau 1via le logiciel track-it,
- Former et accompagner au quotidien les utilisateurs dans l'appréhension de l'outil SAP,
- Communiquer auprès des utilisateurs et du centre de compétences SAP en veillant à travailler en mode projet,
- Participation active au déploiement de SAP dans les filiales du groupe,
- Accompagner la conduite du changement, animer les formations internes et être le garant du respect des bonnes pratiques SAP dans les différents projets,
- Déplacements en filiales selon les besoins.
Expérience: 1 à 2 ans d'expérience sur SAP Expériences en milieu industriel apprécié Connaissance des flux de la supply chain apprécié, Connaissance modules SAP (SD/MM) apprécié. Langues: Bonne maîtrise de l'Anglais
Rattaché au responsable des systèmes d'information, il (elle) sera le garant de l'adéquation et de la qualité des solutions SAP, en vue d'assurer un support fonctionnel niveau 1 ainsi que la gestion quotidienne.
Il (elle) sera en charge des activités suivantes:
- Point de contact SAP pour les différents interlocuteurs métiers basés en France ou à l'étranger principalement dans: Administration des ventes, logistique, production,
- Aider les interlocuteurs métiers dans l'expression des besoins SAP, et dans la rédaction de spécifications détaillées,
- Suivre et traiter les demandes SAP de niveau 1via le logiciel track-it,
- Former et accompagner au quotidien les utilisateurs dans l'appréhension de l'outil SAP,
- Communiquer auprès des utilisateurs et du centre de compétences SAP en veillant à travailler en mode projet,
- Participation active au déploiement de SAP dans les filiales du groupe,
- Accompagner la conduite du changement, animer les formations internes et être le garant du respect des bonnes pratiques SAP dans les différents projets,
- Déplacements en filiales selon les besoins.
Expérience: 1 à 2 ans d'expérience sur SAP Expériences en milieu industriel apprécié Connaissance des flux de la supply chain apprécié, Connaissance modules SAP (SD/MM) apprécié. Langues: Bonne maîtrise de l'Anglais